手放したモノ2018(994〜1000)
コーピングリストを書いてみる
最近は録画で受講している、お母さんのための心理学講座。リアルタイムで受講できる、お昼休みの時間帯に開催の回の日に限って、仕事の打ち合わせが長引くという…涙
さて。
今月はストレス対処の内容なのです。
本当に、いくら知識だけ入れても実践していないと身につかないな〜としみじみと思いました。
と、いうのも、以前にストレス対処のセミナーを受けたんですが。そこで、コスト(お金と時間)がかからない小さな気分転換のリストを書き出すワークがあったんです。
…ハイ。存在を忘れていました。書いたのにね。
ってコトはつまり、あ〜今ストレスを感じているな〜と気づいた時に、能動的に対処することを忘れていたってコトですね。
- ためないこと
- 早めに対処すること
- 続けること
が、ポイントのハズが…
でも、大丈夫!!忘れたら思い出そうとするときに、強化されるらしいので♡
と、いうわけで。以前に書いた内容も思い出しながら、ストレスコーピング(ストレスを緩和するための活動)のリストを書き出してみたいと思います。
その場で手軽にできるものを、場所別に。
通勤途中に出来ること(電車編)
通勤途中に出来ること(自転車編)
- 街路樹を見上げる
- いつもと違う道を通ってみる
- 1箇所だけ寄り道をしてみる
- 自転車のギアをいつもと違うギアに変える
- 自転車に乗らずに少し押して歩いてみる
職場で出来ること
- コーヒーを飲む
- 誰かにお茶を出す
- 手を洗う
- 首をまわす
- 伸びをする
- 昼休みにコンビニスイーツを買ってくる
家で出来ること
- 早く寝る
- 早起きしてベランダから外を眺める
- シャワー浴びる
- ビールを飲む
- 炭酸水を飲む
- リビングを片付ける
- トイレ掃除をする
- 洗面所の鏡を磨く
- 頭の中を紙に書き出す
- ストレッチをする
- 子どもに背中の上に乗ってもらう
- 子どもの頭の匂いを嗅ぐ
- 自分が好きな絵本を読み聞かせする
- Kちゃんに電話する
読んだ絵本 7/14〜7/20
上の子、保育園年長クラス。
下の子、保育園2歳児クラス。
就寝前に読んだ絵本の記録です。
我が家では、子どもたちそれぞれが読みたい本を選んで、お布団に入ります。読み終わった後は、そのまま枕元に置きっぱなし→週末にまとめて、本棚や図書館へ返却します。
週末に枕元に集まった本=今週、読んだ絵本ということになります。何回も同じ絵本を読むこともあれば、1回しか読まなかった絵本もあります。週末に片付けるタイミングで記録しております。
- 作者: 加古里子
- 出版社/メーカー: 偕成社
- 発売日: 1973/09/01
- メディア: ハードカバー
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- 作者: かこさとし
- 出版社/メーカー: 偕成社
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ぞうのエルマー〈8〉エルマーのゆきあそび (ぞうのエルマー (8))
- 作者: デビッドマッキー,David McKee,きたむらさとし
- 出版社/メーカー: BL出版
- 発売日: 2002/11/01
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- 作者: ヨハンナジョンストン,レナードワイスガード,こみやゆう
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- 作者: 間所ひさこ,仲川道子
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- 作者: 野口貴,榎本功
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仕事と家庭のバランス
この春に転職をしました。
10年後に私はどんなことをしていたいのか?
どんな自分でありたいのか?
ということを考えて、自分の中で結構思い切って1歩を踏み出してみました。
仕事の内容は、やりたいことなんです。
もうね、本当に楽しい。
今までどうしてやらなかったんだろう…とも思ったりしますが、まぁ、それはその時々の私が選択してきた道なので。今、これを選べた自分を認めてあげようと思ってます。
キャリアアンカーという、仕事に対する自分の価値観を診断するものがあります。転職前に、自分の方向性を考えた時に診断してみたところ、私が今、重要にしている価値観は「生活様式」つまりワークライフバランスを大切にしたい…という結果が出ました。
若い頃には絶対に選ばなかっただろうものを、今の自分は大切にしているんだ…ということをあらためて感じて、これを見失わないようにしよう!と決めて、転職活動をしました。
で、今。
仕事で、やりたいことがどんどん出てきてしまうので、突っ走ってしまいがちな自分の傾向を踏まえて、時々立ち止まってバランスが取れているのか考えなくてはいけません。
今の私は、何を一番大切にしたいと願っているんだろう。
この選択は、バランスを損なうことにつながらないかな?
夢中になると周りが見えなくなりやすい自分。一つのコトに集中すると、他が疎かになりやすい自分。
職場の他部署の方で、フラットな目線でアドバイスをくださる方がいるんです。
もう、これは私、人に恵まれてるな〜としみじみ思うのですが。
その方に「○○さんが入社してから、見てきて思ったんだけど。〝ちょっと私が無理してうまく回っていくならそれでいい〟と思って、やっちゃうタイプでしょう?それ、後々に響くよ。自分を大切にしていないことになっちゃうから、気付かないうちに身体にガタがくるよ。」というようなことを言われました。
ちょっと無理をしたら出来てしまうとしても、それが積み重なっていったら、どうなるのか?まで考えて、あえて「やらない」という選択をする勇気を持っていかないといけないな…と、あらためて思う、今日この頃です。
読んだ絵本 7/7〜7/13
上の子、保育園年長クラス。
下の子、保育園2歳児クラス。
就寝前に読んだ絵本の記録です。
我が家では、子どもたちそれぞれが読みたい本を選んで、お布団に入ります。読み終わった後は、そのまま枕元に置きっぱなし→週末にまとめて、本棚や図書館へ返却します。
週末に枕元に集まった本=今週、読んだ絵本ということになります。何回も同じ絵本を読むこともあれば、1回しか読まなかった絵本もあります。週末に片付けるタイミングで記録しております。
- 作者: いわいとしお
- 出版社/メーカー: 偕成社
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確かに、雲の中まで人間じゃ辿り着けないわーと感心しちゃいました。
- 作者: 間瀬なおかた
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- 作者: 五味太郎
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- 作者: なかえよしを,上野紀子
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ぞうのエルマー〈5〉エルマーがとんだ (ぞうのエルマー (5))
- 作者: デビッドマッキー,David McKee,きたむらさとし
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愛が溢れ出てしまっている接客の話
先日、3年半ほど使用したiPhone6が突然発熱して動かなくなってしまいました。
そろそろ買い替えかなぁ〜とは何となく思っていたので、秋あたりに発売されるであろう次のモデルを待っているこのタイミング。
保育園からの連絡事項も(アプリで連絡がきます)、保育園の父母会の連絡も、夫婦間の連絡も、仕事での連絡も、どれもこれもスマホがないと、とーっても不便で。
たしか、Appleがバッテリー交換プログラムを実施中だったよな〜と思い出し(↓コレね)
iPhoneのバッテリーとパフォーマンスについて - Apple(日本)
バッテリー交換であと少し持ち堪えようと、会社を早退させてもらってApple storeへ向かいました。
Apple storeのGenius Bar
餅は餅屋…ではないですが、専門のスタッフの方は本当に話が早い。状況を説明しただけで、手際よくスマホの状態を確認した上で、選択肢を提示してくれます。
次のモデルを待っているところだった話や、普段の使用方法など、診断をしている間にそんな話をいくつか挟みながら。
iPhoneを開けてみて、バッテリー交換で状況が改善する可能性もあるし、基板までダメになっていた場合はさらにコストがかかること。
待ち時間が今から3時間かかること。
その後で機種変更するか考えることもできること。などなど。
3時間かぁ…。そこから機種変更とかめちゃくちゃ時間かかるし、スマホ使えない状況は困るし、他の日に出直すとかスケジュール調整的に難しいし…。う〜む。
悩みながら、スタッフの方にあれやこれやと色々と質問します。どの質問に対しても、気持ちのいい答えがポンポンと返ってきます。
さらに、iPhone Xがいかに素晴らしくて自分が好きなのかを熱く語ってくれます。
まぁね、Apple storeのスタッフさんだから、自社製品を良く言うのは当たり前のコトなんです。でも、語り口調と嬉しそうな表情から、あぁこの人は本当にiPhone Xが大好きなんだなーというのが伝わってくるんですよね。
この溢れ出ちゃってるダダ漏れのiPhone Xへの愛に後押しされて、修理はやめてiPhone Xに機種変更してきます!と告げて、Apple storeを後にしました。
さて、次は携帯キャリアのお店へ。
携帯キャリアのお店
担当してくれることになった方は、研修中の新入社員さんだそう。
初めての機種変更手続きということで、教育担当の方も一緒にカウンターに入ってくれました。
もうね、この担当の方がニコニコと笑顔がとにかく可愛い!そしてiPhone Xへの愛がハンパない!どうやら、毎年iPhoneの新作の発売日に買っているそうで。
慣れない手続きなので、そりゃあスムーズではないんですが、そんなことはまーったく苦にならないのは満面の笑顔と、嬉しそ〜うな表情だからでしょうか。
お客様に喜んで頂きたいんです!っていう気持ちが伝わってくるんですよね。
そして、教育担当の方もまぁすごい!ボソッと何気なく質問したことに対して、期待の倍以上の返答をくれるんです。
カバーやらフィルムやらについても豆知識がポンポン出てくるし、自分はどれを使っているのか、どんな風に良いのか、具体的に詳しく話してくれます。
ポイントについてもちょっときいただけなのに、お得な使い方とか還元率とかプチ情報がもれなくついてきて、ふむふむ、ほうほう…と聞いていたらApple Payの設定をすることに。
私、実はクレジットカードの情報をスマホに入れるとか、なんとなく怖いからApple Payは使わないだろうな〜って思ってた人です。笑
クレジットカードじゃなくてもApple Payって使えるんですね。知らなかった〜。
打てば響く接客って、本当に気持ちがいい!!
もう、いきなりスマホが使えなくなって凹んだ気持ちなんて吹き飛んでしまうくらい、嬉しくなってしまいました。
今まで数え切れない程の回数、携帯ショップの窓口に行ったり、機種変更したりしてきましたが、ダントツで今回の接客が一番心に残りました。
これからの時代、多くの仕事がAIにとってかわられるようになっていくのかもしれません。
そんな中で残っていくのは、こういう温度のある接客なのかな〜?と、ふと思いました。
接客だけじゃなく、自社が作っているものや取り扱っているもの、サービス、自分の仕事をどれだけ好きでいるのか?
どれだけ愛を持っているのか?
そんなコトって、前に出そうと思わなくても、自分の中から溢れ出してしまうものなんだろうな〜。
そんなことを思ったりしました。
そして1日のうちに数人からApple製品に対する愛を語られて、好きな人は本当に好きなんだな〜と、感心してしまったのですが。。。
あれ?
そういえば私の人生で、自分で買った初めての高い買い物って、実は Macintosh Performa 5320 だったかも…(初代iMacが発売される前のデスクトップパソコン)
当時、女子高生だった私の愛読していた雑誌はファッション雑誌ではなく、Mac Fan Beginnersっていうパソコン雑誌だったし。どうやら私も、Apple製品のこと、好きだったみたいです…笑